ŞAHİKA KUAFÖR ONE TOWER AVM

Osman Bey işinde çok iyi bir kuaför. İlk kez gittim ve çok memnun kaldım, kendisine teşekkür ediyorum.

Aylar önce fön için gitmiştim çalışanlar güler yüzlü ortam ferah genel olarak memnun kaldım, sadece suyu bardakta vermeleri biraz tuhaf gelmişti tek kullanımlık olanları tercih ederdim ama bundan da puan kıramam tabi :))

10 yıldır uzun kullanmış olduğum saçlarımdan gerçekten çok sıkılmıştım ve saçımı kestirmek istiyordum ancak çok kararsız ve endişeli idim yakışmaz diye.Google yorumları bakarak gittim ve Yunus Bey karşıladı beni salonda .Sabırla ne istediğimi dinleyip bütün sorularıma cevap verdi ve harika kısa bir saç kesti.Arkadaşlarım ve ailem çok beğendi ve harika bir saç kesimi olduğunu söyledi.Çok teşekkür ederim Yunus Bey emeğinize ve sabrınıza🙏

Bu kuaförde yaşadığım deneyim tam bir fiyaskoydu. Daha önce özellikle kendi boya numaralarımı ve istediğim markayı kullanıp kullanamayacaklarını sordum, “Evet, sorun olmaz” diyerek randevumu aldılar. Boyamaya gittiğim gün ise içeride kendi aralarında konuşup beni beklettiler, sonra birini dışarıya boya almaya gönderdiler. Yarım saat bekledikten sonra ise hiçbir şey yokmuş gibi “Biz normalde böyle çalışmıyoruz” demeye başladılar. Baştan sona çelişkili ve profesyonellikten uzak bir süreçti. Bu tutarsızlığı yapan kişi, isminin Yunus olduğunu söyleyen şahıs. Ortamı gerecek şekilde davrandı ve işlem boyunca da doğru düzgün ilgi göstermedi. Kasaya geçtiğimde ise listede 1.650 TL olan hizmet için 4.000 TL talep ettiler. Gerekçe olarak da saç diplerimin 2 cm fazla uzamasını bahane ettiler. Böyle bir uygulamayı hiçbir kuaförde duymadım. Bu tamamen keyfi fiyat artırımı yapıp müşteriyi kandırmaya çalışma girişimidir. İtiraz edince tartışma yaşandı ve en sonunda sinirli bir şekilde 1.650 TL almayı kabul etti. Bu tavır bile işletmenin ciddiyetsizliğini gösteriyor. Verdikleri sözü tutmayan, müşteriyi oyalayan, fiyatları kafasına göre değiştiren ve güven vermeyen bir yer. Kesinlikle tavsiye etmiyorum !!!

Bir süredir düzenli gidiyordum ve çok da memnundum. Bugün yalnızca 10 dk.lik bir işlem icin aradım saat kaç olursa olsun gidebilirdim. Normalde gayet görgülü, olgun orayı çekip çeviren bir hanımefendi hep karşılamada ve telefonda olurdu. Bugun telefonu açan kişi ne konuşmayı biliyor ne de ilgilendi, Zelal Hanım'a söyleseniz işim sadece 10 dakika o alır dedim, o kadar hatırımız yokmuş daha da gitmeyeceğim tabi ki. Yazık.