Ali Gür Kuaför Hair Club Şerifali

Bugün hayatımın en iyi kuaför deneyimini yaşadım. Kafamda bir model vardı ama sadece anlatabildim, herhangi bir fotoğraf göstermemiştim. Murat Bey beni o kadar iyi dinlemiş ve analiz etmiş ki, bittiğinde tam hayal ettiğim, hatta hayalimden bile güzel bir sonuçla karşılaştım. Şu an aynalara bakmaya doyamıyorum! Profesyonelliği ve nezaketi için Murat Bey’e çok teşekkür ederim, ellerine sağlık.

Sezer Bey mülemmel bir iş çıkardı gerçekten! İlk foto acıbademde isim yapmış ama antiprofesyonel iş yapan bir salon’un yaptığı. Hasar görmüş, sapsarı yapılmış ve oldukça yapay bir görüntü. İkinci foto ise O berbat saçı düzeltmesi için ilk defa gittiğim ve tek seferde ne istediğimi anlayıp kendini bana bırak diyen Sezer Bey’in yaptığı… Gerçekten ellerine sağlık, bu kadar doğal bir saç beklemiyordum👏🏻👏🏻

15.00 için Ali Gür Kuaför'den randevu almamıza rağmen, 15.30’a kadar hiçbir bilgilendirme veya ilgi gösterilmeden bekletildik. Randevumuz olduğunu hatırlatıp, randevularda aksama olduğunda mesaj ile bilgi verebilirsiniz veya burada bize bilgi verip özür dileyip telafi etmeye çalışabilirsiniz dediğimiz de ve gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise, "Özel hastanede bile bekliyorsunuz" gibi alaycı ve son derece profesyonellikten uzak ve müşteriye değer vermeyen bir cevapla karşılaştık. Böylesine köklü ve prestijli bir markanın, müşteri ilişkilerinde bu derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilemesi gerçekten üzücü. Hizmet kalitesi kadar müşteri memnuniyetinin de önemli olduğunu hatırlatmak isterim. Bu deneyim, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

İçeri girdinizden itibaren beş karış suratla karşılayan personelle karşılaşıyorsunuz. WhatsApptan fiyat bilgisi alarak gittim.Ozellikle kesim fiyatı sordum.kesim 1000TL diye yazdılar.Kesim için telefondan istediğim modelleri gösterdim.Siz bana bırakın dedi ve saçlarımı kısacık kendi bildiği gibi kesti. Sonra ödeme için kasaya gittigimde 1.300 TL istediler, telefondan kesimin 1.000 TL olduğunu neden 1.300 TL odeyecegimi sordum kesim +fön olduğunu söylediler.Bastan fiyat aldığımı o zaman baştan kesim ve fön fiyatı verseydiniz dedim , her yerde bu şekilde diye söylediler, ben sanki hayatımda ilk defa kuaföre geldim....sonrasında hakkımı aradığımda dükkandan çıkmamı gerektigini ve hakaretler ederek üstüme yürüduler. EGER PARANIZLA REZİL OLMAK İSTİYORSANİZ TAM YERİ...

Düz kesimi beceremedi saçı yamuk kesti birde üstüne fazla para alıyorlar Hem yıkama hem fön ücreti alıyorlar Adam kandırıyorlar resmen Sakın gitmeyin