Ersin Hair Salon / Hairdresser / Hair Extensions Taksim, İstanbul

Savas did an amazing job! He was very friendly, paid great attention to detail, and understood exactly what I wanted. He kept the length, maintained the health of my hair, and finished with a beautiful blow dry. I’m extremely happy with the results and highly recommend him! (: Savas gerçekten harika bir iş çıkardı! Çok samimiydi, detaylara büyük özen gösterdi ve tam olarak ne istediğimi anladı. Saçımın boyunu korudu, sağlığına dikkat etti ve güzel bir fön ile tamamladı. Sonuçtan çok memnun kaldım, kesinlikle tavsiye ederim!

Her kararı birlikte tartışarak verdik, kişisel bir boya, ombre, kesim ve fön hizmeti aldım. Ufak tefek dokunuşlar ve yorumlarla istediğimden de iyi sonuç aldık. Sizi dinleyen ve elinden geleni yapan Arif Bey ve Savaş Bey’e çok teşekkürler.

Merhaba bugün kaş ve bıyık aldırmak için kuaför ararken kendimi burda buldum semra hanımla taniştim çok cici bir bayan işinde çok dikkatli ve güzel icra ediyor çook memnun kaldım istediğim gibi oldu kendimde kuaförüm ince detaylara dikkat ettim çok güzel yaptı kendisine tesekkurederim.🥰

Son derece profesyonel olmayan bir deneyimdi. Basit bir saç kesimi ve dip boya için danışmaya gittim. Başta bir çalışan kibar davranarak kesim dahil toplam fiyatın 4000 TL olduğunu söyledi. Ancak başka bir çalışan konuşmaya dahil olduğunda ortam tamamen değişti. Bu kişi kaba ve küçümseyiciydi ve sanki beni bilerek geçiştirmeye çalışıyordu. İlk verilen fiyatı çelişerek yalnızca dip boyanın 3000 TL olduğunu ve toner için ek ücret alınacağını söyledi; ayrıca son kararın onda olduğu açıkça belliydi. Başta saygılı ve yardımcı olan ilk çalışanın, meslektaşı tarafından açıkça bastırıldığını ve bundan rahatsız olduğunu görmek durumu daha da huzursuz ediciydi. Fiyatlandırma tutarsız hale geldi ve genel atmosfer düzensiz ve güvensiz hissettirdi. Bir salon hizmete başlamadan önce bile net iletişim kuramıyor ve müşterilere saygılı davranmıyorsa, yapılan işin kalitesine ve profesyonelliğine güvenmek zordur. Bu nedenle hizmet almadan ayrılmaya karar verdim. Bu deneyime dayanarak, şeffaflık, profesyonellik ve güven bekleyen kimseye bu salonu tavsiye etmem.

When I went to the salon to make an appointment, Erfan told me the price for root dye and blow dry would be 3000 TL. The next day, when I came for my appointment, another employee said they couldn’t do it for that price and I had to pay 4000 TL because my hair is long. This was very disappointing because the original price was not honored. Being clear and transparent with customers is very important. Randevu almak için salona gittiğimde dip boya ve fön için Erfan bana 3000 TL fiyat verdi. Ertesi gün randevuma gittiğimde ise başka bir çalışan bu işlemi o fiyata yapamayacaklarını, saçım fazla olduğu için 4000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı çünkü verilen fiyat sözünde durulmadı. Müşteriyle açık ve net olmak çok önemlidir.