İbrahim Topaloğlu Erkek kuaförü & Bakım merkezi

Yusuf Bey’den aşşağıdaki modeli istedim ve kusursuz bir şekilde anotomik kesim yapti çok başarılıydı. Yorumlara güvenerek gittim ve yanıltmadı.

Yusuf Öztürk berberim, eline makasına sağlık Her geldiğimde aynı kalite, aynı özen. Çırağı İsmail de maşallah işini severek yapıyor, çok ilgili ve saygılı. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim

Hizmetin tek derdi para kazanmakmış gibi hissettirdi; ilgilenme, özen yok, sadece hızlıca müşteri alıp gönderiyorlar. Bu yaklaşım uzun vadede işletmeye zarar verir paranızın karşılığını arayın.

“VIP” adı altında aynı hizmetleri iki katı fiyata satmak resmen fiyat şişirme. Saç kesimi 550 TL, VIP saç kesimi 1100 TL; sakal 250 TL, VIP sakal 500 TL. Ortada ne hizmet farkı var ne kalite farkı var ne açıklama var. Bu VIP değil, etiketsel kandırmaca. Müşteri bilgilendirmesi sıfır, şeffaflık yok, tamamen fırsatçılık mantığı. Güven vermiyor, profesyonellikten çok uzak. Bu tablo şeffaf fiyatlandırma değil, daha çok: İsmi değiştir → VIP yap → fiyatı katla” mantığıyla hazırlanmış gibi duruyor. Saç kesimi: 550 TL → VIP saç kesimi: 1100 TL (Hizmet farkı açıklanmadan direkt 2 katı) Sakal kesimi: 250 TL → VIP sakal: 500 TL (Aynı işlem, sadece etiket değişmiş) Kaş & ağda: 300 TL → Sakal kesiminden daha pahalı olması orantısız Gri boyama: 4000 TL → Beyaz kapama: 800 TL, saç boyama: 800 TL (Aynı “boyama” kategorisinde 800 TL – 4000 TL farkı = aşırı dengesizlik) Damat VIP: 7000 TL (İçerik/hizmet detayıyla fiyat arasında mantık kopukluğu var)

Google üzerinden bulup saç tıraşı olmak için geldim. Kaş alıp almadığınızı sordum, “evet” denildi. Kaşlarımı alan kişi Yusuf isimli çalışandı ve kaşlarımı gerçekten çok kötü yaptı. Şekil bozuldu, simetri yok, görüntü estetik olarak çok rahatsız edici oldu. Bunun dışında Yusuf’un üslubu patavatsız ve laubaliydi. Sorunu çözmeye odaklı değil, umursamaz bir şekilde konuştu. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen bir tavrı vardı. Dükkan hijyen açısından da çok kötüydü. Havlular kötü kokuyordu, ortam pisti. Ayrıca çalışanlara (çıraklara) bağırarak, aşağılayıcı şekilde konuşulduğuna şahit oldum. Bu hem profesyonel değil hem de çok rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Bu yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Hem hizmet kalitesi, hem hijyen, hem de insan ilişkileri açısından ciddi sorunlar var. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.