KLAS Bayan Kuaförü

Derya hanımın samimiyeti işini özenle yapmasını cok seviyorum fön cok güzel çekiyor manikür harika zaten kaş alımı kısacası mükemmel ve birde kendi gibi tatlı ikram ettiği kahve ♡

Derya hanım'la birkaç keredir gidiyorum boya deneyimi oldu sonrasında kesim şimdi manikür ve Kaş hizmeti aldım gayet memnun kaldım pratik temiz hızlı servis 🙏

İşinde çok titiz,samimi bir insan Derya hanım.Saçımdaki hataları giderdi.Saçımı boyattım,maşa yaptı.İşyerinde her gören çok yakışmış,harika olmuş dedi.İşinin ehli yüzüme gidecek modeli ve rengi bildi.Kendisine çok teşekkür ederim.Sonunda aradığım kuaförü buldum.

2 gün önce kaş almaya gittim. Randevu alarak gittim ve başka müşterisi de yoktu. Kaşlarımı aldı ama kaşlarımın ucunda tek bir kıl sallanıyordu. Ben de orayı da alır mısınız dedim. Hanımefendi geldi ve en az 5 6 tutam kaş aldı. Kaşlarım çok kısaldı. Ben de çok kısa olduğunu belirttim. O kıl için böyle almam gerekliydi diye belirtti. Sonra da "normalde bu eski moda bu kadar kaş almak" dedi, ben de evet dedim. o zaman bu kadar almasaydınız keşke dedim, "sizi tanımıyorum belki bu şekilde tercih ediyorsunuz" gibi konuştu. 3. defadır kaş almaya gidiyordum ve tanımasını beklemiyorum fakat üslup kötüydü. Her seferinde uzaklaşıyordu ve ben kaş için bir şey söylediğimde tekrar gelebiliyordu. Diğer kaşımı da aldı ve daha da kısa almış oldu. Ben de bu sefer daha kısa oldu diye belirttim, hanımefendi ücreti söyledi. Gergin bir gün geçiriyor olabilirsiniz, ki bence kesinlikle öyleydi. Müşterinin bir sözü bile sizi rahatsız ediyorsa ve kuaför kimliğiniz dışında müşterinin her dediğini sorgulamadan hınç alma gibi yapıyorsanız (ki ben tamamen öyle hissediyorum), lütfen o gün randevu almayın. 2 yıldızı kötü bir gün geçirmiş olma ihtimalinize veriyorum.

Kimseye tavsiye etmiyorum. Eylül ayinda telefon edip bilgi almak istedim. Brezilya fönü (kalici fön) icin hangi marka kullandigini sordum. Bana yanit olarak Schwarzkopf kullandiklarini soyledi. Ben de bu markaya guvenip randevu aldim. Sacimi gordugunde "bu sacin kalici fon uygulamasi icin cok uygun oldugunu ve sacimin cok iyi sekilde keratini tutacagini" soyledi. Bu uygulamayi yaparken de, sacta 3-5 ay civari düzlesme saglagayacagi bilgisini verdi. Ne yazik ki, islem sonunda sacimda hicbir duzlesme olmadi. Bu mutsuzlugu daha fazla kaldiramadigim icin ve belki bir cozum uretirler dusuncesiyle islem yapildiktan 1 ay sonra yeniden dukkanlarina gittim. Hanimefendi son derece ilgisiz davrandi. Hicbir sorumluluk ustlenmedi ve "neden daha once gelmediniz" dedi. 3-5 ay kalicilik vaadedilen bir urunde, 1 ayin sonunda hicbir duzlesme olmamasina ragmen, hanimefendi benim 1 ay sonra gelmis olmama takildi ve beni sucladi. Israrci davranmam ve kendisine yasadigim uzuntuyu anlatmam uzerine, bana urun tedarikcisinin numarasini verdi. Sorunu tedarikciyle benim cozmem gerektigini soyledi. Beni hic tanimadigim bir insanla muhattap olmak zorunda birakti ve islemi yapan(hizmeti veren, odemeyi alan) kurum isletmecisi olarak kendisi hicbir sorumluluk ustlenmedi. Ayrica, bu gorusme sirasinda ogrendim ki, sacima kullandigi urun Schwarkopf degilmis. Zaten Schwarkopfun boyle bir keratin urunu de yokmus. Arcade isimli bir yerli marka kullaniyormus. Yaptigi basarisiz islemin sorumlulugunu ustlenmedigi gibi, beni tedarikci ve uretici firma ile muhattap olmaya mecbur birakti ve bu surecte hicbir sekilde benim durumumu sormadi. Hanimefendi sadece kendi parasini umursuyor. Ne musteri ne baska bir sey umrunda degil. Ayrica, Brezilya fonu yaptirdigim gun sac kesimi de yapti. Duz sac kesiminde de hatalar vardi. Bastan savma is yapiyor. Kisacasi, son derece samimiyetsiz, ciddiyetsiz bir isletme. Yaptigi isin sorumlulugunu ustlenmiyor. Yaklasimi sadece para odakli. Telefonda 3bin olur dedigi isleme, islem bitince 4 bin isteyen bir yer. Ustelik kredi karti gecmiyor. Vergi yonunden de usulsuz islem yaptigini dusunuyorum. Ilgili mercilere ihbarda bulunacagim. Düzenleme: 1-) Islemi yaptirdiktan sonra tuzsuz sampuan kullanmadigim yolundaki iddianiz asilsizdir. Bu iddiayi ispatla yukumlusunuz. Aksi halde bu durum iftira teskil eder. Yaptiginiz islemin kusurlu oluşu sonrasi herhangi bir sorumluluk üstlenmeyişinize ilave olarak, müsterinize iftira atmak da size yakışan bir hareket olmuştur. 2-) Kullandiginiz urunun kalitesinden memnun iseniz, musteriniz size hangi urunu kullanacaginizi sorup bilgi almak istediginde DOGRU YANIT VERINIZ. Musteriye yaniltici bilgi vermek ve bu yoldan haksiz kazanc elde etmek yasalarimizda suctur. Bu yoldaki tüm talep ve dava haklarim saklidir. 3-) Mali yükümlülüklerinizi usulune uygun sekilde yerine getirip getirmediginiz elbette sahsim tarafindan bilinebilecek bir husus degildir. Ancak, bir tuketici olarak yasamis oldugum tecrubeyi burada paylastim ve bu bilgiye dair tanikligimi acikladim. Elbette ki, vergisel ve idari inceleme ilgili kamu kurumlari tarafindan yurutulmelidir. 4-) Verdiginiz bu yanit bile, sundugunuz hizmetin kalitesine dair durumu ortaya koymaktadir. Yaptiginiz isleme dair ortaya cikan sorunu cozmeye yonelik herhangi bir girisiminiz olmadigini, beni tedarikci sahis ve uretici firma ile muhattap olmaya mecbur biraktiginizi teyit etmektedir. Sizce ben, sizin salonunuzda sorunuma dair bir cozum bulabilmis olsaydim, ürün tedarikciniz ile gorusmeyi arzu eder miydim? Yanitiniz, kendi icerisinde celiskilidir. Yasattiginiz magduriyete ragmen takindiginiz sorumsuz tavirdan oturu, magduriyetim katlanmistir. Yasamis oldugum bu olumsuz tecrubeyi de, bu platform kurallarina uygun olarak ve bilgi amaciyla paylastim. Sizin bu yanitiniz da sergilemis oldugunuz tavir da, esnaflik etiginizi gozler onune sermistir. Sizinle daha fazla söz münakaşasina devam etmeyecegim.