Makas Cihangir

İnanılmaz profesyonel, kaliteli ve sıcakkanlı bir ekip. İlk defa saçımı boyatmak için tercih ettim. Çok güvenilir harika bir renk çıkardılar. Ertan Beye ve Emirhan Beye çok çok teşekkür ediyorum. Oldukça deneyimli ,ilgili, işinin ehliler gittiğinizde anlayacaksınız.

Makas Cihangir benim artık vazgeçilmez kuaför salonum oldu ilk deneyimimde hem boyatıp hem kestirdim çok memnun kaldım bugün tekrar boya için geldim ilgileri güler yüzleri ve profesyonel iş anlayışlarından sizde memnun kalacaksınız kesinlikle deneyimlemelisiniz

Arkadaşım sayesinde keşfettiğim bir kuaför oldu ve sonrasında randevu oluşturup saç kesimi için geldim. İlk önce Ertan bey ile saç yapımı inceleyip istediğim model hakkında konuşmamız çok güven vericiydi. Sonrasında yıkama yapıldı ve kesim işlemine geçtik, gerçekten çok özenerek ve işini iyi bilerek yaptığı için çok memnun kaldım. Elinize sağlık Ertan bey teşekkür ediyorum bu güzel deneyim için.. :)

Uzun süre sonra ilk kez başka bir kuaförde saç kestirdim. Instagram’da birkaç yer inceledikten sonra burası en çok dikkatimi çeken yer oldu ve kesinlikle hayal kırıklığına uğratmadılar. Saçım tam istediğim gibi oldu. Ertan Bey’e teşekkür ederim :))

Cihangir’de bulunan Makas isimli kuaföre ilk olarak gidip saçlarımı gösterdim ve istediğim modeli birebir gösterdim. Yapabileceklerini söylediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda gelip yerinde görmeleri gerektiği söylendi. Tekrar gittiğimde işlemin mümkün olabileceği ifade edildi. Bu aşamada deneme paketi uygulanacağı, saç açılırsa devam edileceği, açılmazsa istenilen sonucun olmayacağı söylendi. Deneme paketi sonrası ise saçımın iki kez açılması gerektiği, ilk açmadan sonra saçımın ikinci açmayı kaldıracağı belirtildi ve tüm saçımı açtılar. Ancak yıkama esnasında bir anda ikinci açmanın yapılamayacağı, saçımın bunu kaldıramayacağı söylendi. Üstelik bu durum, “ikinci açmayı yapsaydık saçını benimki gibi kesmek zorunda kalırdık” şeklinde espri yapılarak ifade edildi ki bu son derece rahatsız ediciydi. Bunun üzerine bana başka bir kumral renk örneği gösterildi ve buna yaklaşabilecekleri söylendi. Ben de bunu onayladım. Açma yapılmadan, boyayla açarak ilerleyeceklerini söylediler ve bunu da kabul ettim. Boyama sırasında iki kez cila atılacağı söylenmesine rağmen, yıkamadan sonra ikinci cilanın yapılmayacağı, 15 gün sonra gelmem gerektiği belirtildi. Saçım kurutulduğunda saçımda yeşillenmeler, ciddi renk farkları ve çok kötü bir görüntü vardı. Buna rağmen bana “iki yıkamadan sonra gel, cila ve bakım yapalım” denildi. İkinci yıkamadan sonra saçımda yeşil, sarı ve turuncu olmak üzere birden fazla renk oluştu. Ortaya çıkan sonuç ne benim istediğim modeldi ne de bana gösterilen örnekti. Bu süreç boyunca sürekli olarak “deneyeceğiz, bakacağız, görmemiz lazım” denildi. Baştan, deneme paketinden sonra bu işlemin yapılamayacağı net şekilde söylenseydi hiçbiri yaşanmazdı. İkinci kez gittiğimde bu kez düzeltmek amacıyla saçım koyu kahverengiye boyandı. Şu an saçım, ilk gittiğim hâlden farksız. İlk boyama işlemi için 7.000 TL, ikinci gidişimde ise “bakım” adı altında 3.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu sorunlar kendi hataları olmasına rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. İkinci gidişimde mevcut görüntünün psikolojimi olumsuz etkilediğini ve artık kendilerine güvenmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sanki bu işlemi zorla yaptırmışım gibi ücret talep edilmesi gerçekten kabul edilemezdi. İşlem sırasında yaşananlara anında sert tepki vermememin nedeni, ortamın gerginleşmesini ve salondaki diğer müşterilerin bu durumdan olumsuz etkilenmesini istememdi; bu tutumum süreci onayladığım anlamına gelmemektedir. Deneme-yanılma yöntemiyle ilerleyen, müşterisini yapabileceğine inandırıp süreç içinde sürekli fikir değiştiren ve saçımı adeta deneme tahtası gibi kullanan bu işletmeden kesinlikle memnun kalmadım. Saçım şu an neredeyse hiç işlem görmemiş gibi, üstelik açıcıyla yıpratılmış durumda. Bu hataları düzeltmek için tekrar para istenmesine ve yaşadığım sürece asla değmedi. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu işletmeye güvenilmemesi gerektiğini açıkça söyleyebilirim; aynı mağduriyeti kimsenin yaşamaması için özellikle uyarıyorum ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sürecin daha net anlaşılması için,saçımın işlem öncesi hâlini, ilk boyama sonrası oluşan görüntüyü, yıkama sonrasındaki renk karmaşasını ve son yapılan işlemin ardından mevcut durumunu gösteren görselleri ekliyorum. Bu görseller, yaşadığım sürecin ve memnuniyetsizliğimin somut bir kanıtıdır.