Mali Kuaför - Hilltown

Erkek Kuaförü kısmında Mustafa Bey saçlarımı yaptı. Kendisi tam hayal ettiğim gibi bir saç çıkardı. Ayrıca bir süredir yaşadığım cilt sorunu için bana ürün önerdi, orada da uygulamasını yapıp bana da nasıl uygulayacağımı anlattı. Kendi adıma çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim.

Umut Bey’e teşekkür etmek istiyorum. Tam istediğim saç rengi! Saçlarım hiç yıpranmadı! normalde saçlarım çok kuru ve çabuk zarar görür. Mükemmel bir iş🙏🏼

Dün bir arkadaşımın kız isteme töreni için saçıma fön çektirmek (650 TL) üzere gittim. İlgilenen arkadas daha önce başka bir yerde düz kestirdigim saçımın simetrik kesilmediğini söyledi. Ben de öyleyse uçlarını duzeltmesini rica ettim, zaten hızlıca duzeltti ve ben de bunu söylerken ödeyeceğim fiyatın çok değişmeyeceğini düşündüm. Toplamda fön+saç kesimi 3000 TL para ödedim. 650 lira bir anda 3000 oldu. Kasada neden bu kadar olduğunu sorduğumda normal detayli kesim de olsa, uçlarından hafif düzeltme de olsa fiyatın 2500TL olduğunu söylediler. Bu fiyatı hem çok pahalı buldum yapılan işleme göre hem de madem katı ve pahali bir sistem var, düzeltmeden önce bilgi verilmesinin doğru olduğunu dusunuyorum. Bu sağlıklı bir ticaret anlayışı değil bence.

Mali Kuaför’e uzun süredir gidiyor olmama rağmen son yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Hizmet kalitesi ciddi şekilde düşmüş ve ortada hiçbir profesyonellik kalmamış. Aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve kimseye önermiyorum. Çalışanlar arasında açık bir iletişimsizlik var ve müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyorlar. Özellikle kaş aldırmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kaşlarımı alan kişiye defalarca şeklini bozmamasını söylememe rağmen kaşlarımı aşırı ince alarak şeklini tamamen bozdu. Bu, işini bilen birinin yapacağı bir hata değil. Korkunç bir hizmet aldım. Randevu konusunda da ciddi bir saygısızlık yaşadım. Önceden arayıp randevumu daha geç bir saate almak istediğimi bildirmeme rağmen, gittiğimde bana “geç kaldınız” gibi suçlayıcı bir üslupla konuşuldu. Durumu açıklamama rağmen çalışanlardan biri sert ve rahatsız edici bir tavır takındı. Müşteri memnuniyetini zerre kadar önemsemeyen, amatörce bir işletme. Son gidişimdi.

Gidilecek bir yer değil, saç kesimi için asla, aylarca toparlamaya uğraşırsınız.Daha önce birkaç kez Kadir bey’e yaptırdığım kesim ve dip boya işlemlerinden memnun kalmıştım. Bir haftasonu kesim için gittiğimde başka birine yönlendirdiler, basit bir kırık alma işleminden ince telli saçlarıma yoğun bir kat verilmiş ve uçları inceltilmiş olarak çıktım. Saçımı aylarca toplamam gerekti- açık hali herkesin çok kötü görünüyor diyeceği bir haldeydi. Kuaför fobinizi körükleyecek bir yer sakın gitmeyin, evde kendiniz daha güzelini kesersiniz.