ROSSO Ümraniye Güzellik Merkezi

Bir yıldır cilt bakımı konusunda ecem hanımlayım kendisinden çok memnunum cilt bakımında gerçekten profesyonel. Hdfacial mikroplas kolejem ip ignesiz mezoterepi bütün işlemlerden memnunum bölgeselde büşra hanımdan memnunum iğneli epilosyondada hülya hanıma teşekkür ediyorum rosso vip harika bir yer

Maalesef tamamen para odaklı bir yer! Epilasyon hizmeti için anlaştık. Daha ilk seanstan çalışanlar sürekli başka bir hizmet almak için baskı yapıyorlar ve bu çok rahatsız edici. Örneğin epilasyon seansında beyazlatma hizmetimizden yararlanmak ister misiniz kararmalarınız var deniyor. Şuanlık düşünmüyorum dememe rağmen ısrar ediliyor. Yada vücut epilasyonu paketim var daha ikinci seanstayım yüz için de paket satın alın bence diyerek sürekli başka bir işlem satmaya çalışıyorlar. En son baskılara dayanamayıp epilasyon paketim devam ederken beyazlatma işlemi için görüştüm fiyat ve bilgi almak için. Bana kararmaların tamamen geçeceği söylendi özellikle sordum. Kabul ettim ve beyazlatma paketi satın aldım. İlk seans bittiğinde bana krem ve solüsyon almam gerektiğini almazsam bu işlemin etkisinin daha az olacağı söylendi. İlk başta böyle bir şeyden kimse bahsetmemişti. Zaten işlemden fayda göremedim üstüne bir de krem almam gerektiği söylenince ne kadar para odaklı bir yer olduklarını anladım ama iş işten geçmiş parayı peşin ödemiştim. 4 seans beyazlatma işlemi yapıldı. Ancak en ufak bir etkisi olmadı. Beyazlatma işlemi için gitmek isteyen varsa asla tavsiye etmem hiçbir işe yaramıyor. Parama ve zamanıma yazık oldu. Genelleme yaparsak çalışanlar suratsız ve kaba. Bir an önce bitse de gitse der gibi hizmet veriyorlar. Birkaç tanesi dışında çoğu özensiz çalışıyor.

MUTLAKA OKUYUN !!! O gördüğünüz olumlu yorumların hiçbirine inanmayın. Güzel bi seans geçirtiyolar sonrasında kızlar tatlı tatlı rica ediyo yazıyosunuz, ben de yazdım çünkü ama genel ölçüde baktığınızda hayatımda gördüğüm en kötü güzellik merkezi. Lazer, bölgesel, cilt bakımı, akne bakımı, beyazlatma neredeyse tüm işlemlerini deneyimledim. İlk başlarda iyiydi sonrasında her şey çığrından çıktı çünkü hiçbir etkisi olmadığını aksine kötülüğü olduğunu görüyorsunuz. Cilt bakımlarından sonra memnun kalmadığımı hiçbir işe yaramadığını söylüyorsunuz ilgilenecez diyorlar ama randevu yoğunluğundan kim gelirse ona veriyorlar neredeyse 2 yıl olacak buraya gidiyorum bu arada öyle 3-5 aylık bi yorum değil bu. Akne bakımında 2 defa yüzümü yaktılar ilkinde şikayet ettim uzman değiştirdiler değiştirdikleri uzman iyiydi düzeldi neredeyse memnunum kız çıkmış. Başkasını veriyolar diğer seansa yine işten çıkmış bu böyle devam eden bi döngü. Şimdi son seansımda bi yerimi değil tüm yüzümü yaktılar maalesef yine aynı şekilde ilgileneceklerini söylüyorlar ama bi sorun benim inancım kaldı mı? Hayır. Cilt bakımında 30 dk süren yıkama tonik silme maske işlemi yapıp hadi bitti diyolar şikayet ediyosunuz 1 seans düzgün geçiyo sonra yine aynı yine aynı siyah noktalar kapalı komedonlar olduğu gibi duruyor. Lazer de aynı şekilde her seferinde farklı bi uzman veriyorlar hepsi birbirinden farklı işlem yapıyor farklı şehirde 7 seansda neredeyse bitmek üzere olan kıllarım burda rötuş seanslarıyla olmayan yerlerimde çıkarmaya başladı. Her seferinde söyleyip uyarmama rağmen hiçbir değişiklik de olmadı. Tatlı dille güzel giyinişle gözünüzü boyuyolar. Sattıkları ürüne gelince de bir çok ürünlerini deneyimledim hiçbiri hiçbir vaadi yerine getirmeyen bomboş ürünler. Ben cildimi tanıyorum söylüyorum ona rağmen yüzümü yakmayı beceriyorlar o kadar pişmanım ki hala size inanıp devam ettiğim için. Seansa özel uzman yazıyolar gidiyosunuz randevuya o uzman başkasını almış biraz diretince işlemde 1.30 saat sürecek diyolar cilt bakımı ???? Hani benim 30-40 dk da çıktığım işlem hahdhjdjdjjdjfjdjdjjd sonra biraz daha diretince bakıyosunuz o uzman yanınızda. Tabi ben bu aşamaya gelene kadar tamam diyip kim varsa kabul ediyordum çünkü beklemek istemiyorum yarım saat 1 saat beklettikleri oluyor. Müşteri gelsin de nasıl gelirse gelsin. Randevu bekleyenler ayrı şikayetci burdaki yorumlar ayrı. Ellerinde eleman bile tutamıyorlar çünkü herkes şikayetçi kocaman bi zaman ve maddiyat kaybı. Çok üzgünüm yüzüm yandı resmen son bir şans veriyorum farklı biri ile iletişime geçtim bu da olmazsa maddi manevi hakkımı helal etmiyorum.

Merhabalar, öncelikle lazer epilasyon paketi almak için geldiğimde ekstra cilt bakımı, beyazlatma işlemleri sırt bakımı gibi bir çok işlem daha alarak pakete başladım. Her geldiğimde hiç bir zaman vaktinde alınmadım. Geç kaldığım günlerde arayıp bilgi vermek istediğimde geldiğinizde seans süreniz boyunca işlem yapabileceklerini söylediler, e tamamda hiç bir zaman beni vaktinde almadınız ki şimdi seans saatimi mi önemsiyorsunuz. Beyazlatmaya dair hiç bir fayda görmedim, bunu dile getirdiğimde bana telafi için ekstra seans vereceklerini söylediler ama başka paketler satın almam için yönlendirdiler, ben daha fazla paket istemediğimde de ne telafi seansını verdiler, lazer seanslarımda gelen kişilerin değişmesi sebebiyle taramalar her defasında farklı oluyordu. Bazı zamanlar tam bazı zamanlar yarım oluyordu sonucu da buna göre aldım. Cilt bakımınıda gidip gelmekten nasıl olması gerektiğini bildiğimden her zaman tam anlamıyla verimli geçmedi. Ekstra paket satın alacağımı sanmıyorum. Tavsiye de edemiyorum maalesef.

Gidilecek, para harcanacak bir yer kesinlikle değil; tamamen vasat. Bunu yıllardır lazer işlemi yaptıran biri olarak söylüyorum. Kalite, şık kıyafetlerle ya da dış görünüşle ölçülmez. Bir güzellik merkezinde olması gereken; duruş, problem çözebilme becerisi ve kurumsal bir sistemdir. Ben sorunlarımı orada oturan herhangi bir çalışanla değil, kurumsal bir yetkiliyle çözmek isterim. Ancak ne yazık ki muhatap bulamıyorsunuz. Üstelik lazer yaptırdığım günlere ait belgemi kaybettiler; henüz tamamlanmamış bölgelerim ve hak ettiğim seanslarım varken. Ulaşmaya çalışıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Numaramı ve ismimi bildikleri halde insanı yok sayan bir tavır sergiliyorlar. Gerekli tüm yerlere şikâyet edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Çünkü yaşanan durum tam anlamıyla ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk. Buraya gelmeyi düşünen olursa benimle iletişime geçebilir; yaşadığım süreci ayrıntısıyla anlatırım. Ben bir öğretmenim, devlet memuruyum. Hizmetin nasıl olması gerektiğini de, saygının ne demek olduğunu da biliyorum. Çalışan personelin güler yüzüne sözüm yok; özellikle işlemi uygulayan Zeynep Hanım’a teşekkür ederim. Ancak ortada bir yönetim, disiplin ve kurumsallık yok. Kısacası: Bomboş, düzensiz ve hayal kırıklığı yaratan bir merkez.