Yavuz Kaya Hair Studio

Yıllardır gidip asla başka bir işletme tercih etme gereği duymadım işini hakkıyla yapan profesyonel ve her istediğinizi anlayıp mümkün olduğunca yerine getiren nadir kuaförlerden bir tanesi. Yavuz bey ve profesyonel ekibine çok teşekkür ediyorum sarı saç kullanıyorum kaliteli ve yakmadan açma becerisine sahiplerdir (dipnot) 😇🥰

Bir kuaförden fazlası… Uzun zamandır geliyorum ve her seferinde kendimi özel hissediyorum. İşlerini severek yaptıkları o kadar belli ki sonuç her zaman harika oluyor. İyi ki varsınız 🤍Özellikle isim vermek gerekirse Gülben hanımın ilgi ve bilgisi kendimi çok özel hissettirdi.

Saç konusunda çok seçici biri olmama rağmen buradan her seferinde mutlu ayrılıyorum. Saç yapımı analiz edip ona göre öneriler sunmaları çok kıymetli. İnce telli saçım olmasına rağmen hacimli ve sağlıklı bir görünüm elde ettim. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Yıllardır tek gittiğim adres. Her seferinde aynı memnuniyet. Yavuz Kaya’nın üzerine tanımam o kadar net. Bir hafta önce kaynak yaptırdım. Bu kadar kaliteli saçı nasıl buluyorsunuz? 🙏 Ekip arkadaşlarından tutun kullanılan tüm malzemelere kadar herşey kaliteli. Çok çok memnunum. Herşey için teşekkür ederim.

Merhabalar, Ablamın kınası ve nikahı için aynı hafta içinde iki ayrı gün önceden randevu alarak kuaförünüze geldik. Yalnızca ben değil, yanımda gelen misafirlerim de dahil olmak üzere hiçbirimiz aldığımız hizmetten memnun kalmadık. Saçlarımızla ilgili istediğimiz modelleri açıkça göstermemize rağmen, tarafımıza bu modellerin “yakışmayacağı” ya da “yapılamayacağı” söylenerek bizim onayımız olmadan farklı modeller uygulandı. Özellikle saçlarımın kıvırcık olması sebebiyle, kendi doğal buklelerimi kullanmak istememe rağmen bu isteğim başta kesin bir dille reddedildi. Israr ve uzun tartışmalar sonucu ancak kendi buklelerimle işlem yapılabildi. İkinci özel günümüzde ise, bana önceden saçımı ıslatıp köpükleyip gelmem gerektiği, aksi takdirde hiçbir kuaförün saçımı kendi bukleleriyle kullanmayacağı söylendi. Buna rağmen yine zorlayıcı bir süreç sonrası kendi buklelerimle işlem yapılabildi. Ücretini ödediğim bir hizmette, kendi isteğimi kabul ettirebilmek için sürekli ikna etmeye çalışmak ve tartışma yaşamak zorunda kalmam son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca bana karşı sergilenen tavır ile birlikte getirdiğim misafirlere karşı sergilenen tavırda belirgin bir olumsuzluk bulunmaktaydı. Bir kuaförün yalnızca elinin iyi olması yeterli değildir. Müşteriye saygı duymayan, iletişimi sorunlu ve talepleri hiçe sayan bir yaklaşım, ne kadar iyi yapılmış olursa olsun kabul edilemez. Yaşadığımız bu deneyimden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı özellikle belirtir, bu konunun işletme tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini talep ederim.