ZEYNEP KUAFÖR GÜZELLİK MERKEZİ TOSMUR/ALANYA

Saçlarım harika kesim yapıldı ellerinize saglık

Zeynep hanım gerçekten çok cana yakın ve çalışkan bir kadın. İlgili ve müşterinin isteklerine doğru cevap veriyor. Serap hanım da işinde profesyonel bir kuaför. Fiyatları uygun. Ve iş yeri hijyenik

Tesadüfen internetten bularak gittim Zeynep kuaföre. İyiki gitmişim çok ama çok memnun kaldım. %100 tavsiye edebileceğim çok samimi ve isteğinize doğru cevap bulabileceğiniz bir kuaför.

Saç kesimiyle fönün aynı fiyat olduğu bir yer duydunuz mu? Ben burda böyle bir sürprizle karşılaştım. Saç kesim ₺500, fön fiyatı ₺500. Önceden fiyat almadan sakın gitmeyin! Arayıp ücret sorduğumda fiyatın net belirtilmemesi ve çıkışta beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaşmak hoş değildi. Mahalle arasında, daha mütevazı bir kuaför ortamı bekleyerek gittim ama fiyat politikası lüks salonlara yakın seviyedeydi, hizmet kalitesi de kıyaslanamazdı zaten. Özellikle tanımadıkları ya da ilk kez gelen müşterilere fiyat konusunda daha yüksek rakamlar söylendiğini hissettiren bir yer, bu belirsizlik rahatsız edici oldu. Çıkışta fiyat söylenirken hissettiğim yüz ifadesi de açıkçası dürüst bir bilgilendirme yapılmadığı izlenimini verdi bana zaten. GÜNCELLEME: Müşteri yorumlarına ‘yalan yanlış’ diyerek cevap vermek çözüm değil, aksine işletmenin eleştiriye bakışını gösterir. Her müşteri deneyimini paylaşma hakkına sahiptir. Yaşadığım durum gerçektir ve bu şekilde itham edilmek ayrıca rahatsız edicidir. İşletmelerin müşterilerini suçlamak yerine şeffaf fiyat politikası ve saygılı iletişim benimsemesi gerektiğini düşünüyorum.Bu tarz bir üslup, yaşadığım durumun ne kadar rahatsız edici olduğunu maalesef daha da pekiştirmiş oldu!

İğrenç bir işletme gerçekten berbat ötesi su dalgası yaptırdım 500 tl aldı ve kafamı 3 kere yaktı uyarmama rağmen 1 hafta sonra ise sacımı perçem kestirdim ve uçlarda ki kırıkları aldırdım 500 tl aldı ve percemlerimi yamuk kesti ve çok fazla kesti